วันที่ 12 มกราคม 2025 – เกิดกรณีที่น่ากังวลสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน OPPO และ Realme เมื่อพบว่าในบางรุ่นของสมาร์ทโฟนจากทั้งสองแบรนด์มีการติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้ที่ไม่พึงประสงค์โดยไม่ผ่านการยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งแอปเหล่านี้อาจถูกติดตั้งแฝงมาในกระบวนการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือผ่านช่องทางอื่น ๆ ที่ไม่เป็นทางการ และสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้โดยที่ผู้ใช้อาจไม่ทราบ
แอปเงินกู้แฝง – ความเสี่ยงที่มาพร้อมกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
แอปพลิเคชันที่ถูกติดตั้งในเครื่องมีลักษณะคล้ายกับแอปพลิเคชันบริการเงินกู้ด่วน ซึ่งทำให้ผู้ใช้หลายคนหลงเชื่อและทำการลงทะเบียนเพื่อขอสินเชื่อด่วน อย่างไรก็ตาม แท้จริงแล้ว แอปเหล่านี้อาจไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อให้บริการเงินกู้ตามที่โฆษณา แต่กลับใช้วิธีการแอบแฝงเพื่อดึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความส่วนตัว ข้อมูลการใช้งาน และแม้กระทั่งข้อมูลทางการเงิน
การใช้แอปเหล่านี้อาจทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ข้อมูลส่วนตัวถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม หรือมีการเผยแพร่ข้อมูลไปยังบุคคลที่ไม่พึงประสงค์ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของผู้ใช้ได้
การติดตั้งแอปเงินกู้แฝงผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์
การตรวจสอบพบว่าแอปเหล่านี้อาจถูกติดตั้งแฝงมาในเครื่องหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ หรืออาจมาจากการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งไม่ใช่การดาวน์โหลดจาก Google Play Store หรือแหล่งที่ได้รับการรับรอง การติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการเพิ่มความเสี่ยงให้กับผู้ใช้โดยตรง โดยเฉพาะในกรณีที่มีการให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวมากเกินไปหรือสิทธิ์ที่ไม่จำเป็น
ทาง OPPO และ Realme ยังไม่ได้ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับกรณีนี้อย่างเป็นทางการ แต่ผู้ใช้ควรระมัดระวังการติดตั้งแอปที่ไม่คุ้นเคย และตรวจสอบแอปที่ติดตั้งในเครื่องอย่างสม่ำเสมอ
วิธีป้องกันและตรวจสอบความปลอดภัย
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้แอปที่ไม่ปลอดภัย
ผู้ใช้ที่ตกเป็นเหยื่อของแอปเงินกู้แฝงอาจพบว่าข้อมูลส่วนตัวของตนถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม หรือมีการหลอกลวงให้ลงทะเบียนและให้ข้อมูลที่สำคัญเช่น บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือหมายเลขบัตรประชาชน นอกจากนี้ บางแอปอาจมีการเก็บข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และนำข้อมูลเหล่านั้นไปขายให้กับบุคคลภายนอกหรือใช้ในธุรกิจที่ไม่ชอบธรรม
การตอบสนองจาก OPPO และ Realme
ทั้ง OPPO และ Realme ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว แต่คาดว่าผู้ผลิตทั้งสองจะเร่งดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้ในเร็ว ๆ นี้ หากมีการยืนยันว่ามีการติดตั้งแอปที่ไม่ปลอดภัยในเครื่อง ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนและแนะนำวิธีการป้องกันเพิ่มเติม
สรุปคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ OPPO และ Realme
ผู้ใช้สมาร์ทโฟน OPPO และ Realme ควรระมัดระวังการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และหมั่นตรวจสอบแอปที่ติดตั้งในเครื่องอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบแอปที่ไม่คุ้นเคย ควรลบออกทันที และติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือแอปตรวจจับภัยคุกคาม เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณปลอดภัยจากแอปที่ไม่พึงประสงค์และการโจมตีทางไซเบอร์.
หากพบปัญหาหรือความสงสัยเกี่ยวกับแอปที่ติดตั้งในเครื่อง สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ OPPO หรือ Realme เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม.
